La directora assistencial de l’Hospital Comarcal de Móra d’Ebre, Dra. Jorgina Lucas, ha participat en el Workshop «De Tracció i Transferència: Salut i Territori», celebrat el passat 18 de setembre al Campus Terres de l’Ebre de la Universitat Rovira i Virgili (URV).
La jornada, organitzada per la Càtedra d’Innovació i Simulació en Salut a les Terres de l’Ebre (CISTE), ha reunit institucions, centres sanitaris i professionals del territori amb l’objectiu de compartir projectes d’innovació, recerca i transferència de coneixement amb aplicació directa en l’àmbit de la salut.
La humanització com a model organitzatiu
Durant la seva intervenció, titulada «Humanitzant l’assistència a través de la medicina basada en el valor», la Dra. Jorgina Lucas ha exposat el model d’humanització que impulsa l’HCME, basat en l’atenció centrada en la persona, la seguretat clínica i la millora contínua de l’experiència assistencial.
La presentació ha permès compartir algunes de les principals línies de treball del centre:
- Personalització de l’atenció: incorporació de les necessitats, preferències i valors de les persones ateses, així com l’adaptació dels serveis a les particularitats clíniques, culturals i personals.
- Seguretat clínica: consolidació del model de contenció zero i incorporació de noves eines i recursos per millorar la seguretat assistencial.
- Humanització dels espais: adequació dels entorns quirúrgics, les sales d’espera i els espais destinats a les famílies per afavorir el confort i el benestar.
- Integració sensorial i artística: desenvolupament del programa Cuid’Art, amb iniciatives que incorporen la fotografia, la pintura, la música i la natura als espais hospitalaris.
- Experiència pacient: impuls de mecanismes de participació, com el Consell Assessor, les enquestes estructurades i la recollida de suggeriments i agraïments.
Una aposta per una atenció més segura, propera i de qualitat
La intervenció ha posat de manifest que la humanització a l’Hospital Comarcal de Móra d’Ebre ha evolucionat fins a convertir-se en un element transversal del model organitzatiu del centre.
Aquest enfocament integra la qualitat assistencial, la seguretat pacient, l’atenció centrada en la persona i el benestar dels professionals, entenent que la millora de l’experiència assistencial també requereix cuidar els equips i els entorns de treball.
La participació en aquesta jornada ha estat una oportunitat per compartir l’experiència de l’HCME amb altres organitzacions sanitàries de les Terres de l’Ebre, donar visibilitat als projectes desenvolupats al centre i contribuir a la transferència de coneixement entre les institucions del territori.
