La seguretat de l’atenció sanitària és una responsabilitat compartida. En una recent entrevista al programa ‘Punt Salut’, Yolanda Llauradó, infermera de l’Hospital Comarcal de Móra d’Ebre, analitza com la implicació activa del pacient és vital per prevenir complicacions i garantir una assistència d’excel·lència.
En l’assistència sanitària, el «risc zero» no existeix, però la prevenció i la comunicació són les millors eines per minimitzar-lo. Per aquest motiu, des de l’HCME treballem diàriament per posar l’usuari al centre del sistema, dotant-lo d’eines per ser un agent actiu de la seva pròpia salut. Segons explica Yolanda Llauradó, hi ha cinc accions fonamentals que tothom pot aplicar en la seva pròxima visita o ingrés:
1. Expliqueu-vos sense deixar detalls
És crític que l’equip mèdic i d’infermeria conegui tota la informació: al·lèrgies, medicaments que es prenen (incloses infusions o herbes), hàbits de vida i símptomes detallats. Cap detall és petit quan es tracta de fer un diagnòstic precís i segur.
2. Pregunteu sense por (Adeu a la vergonya davant la «bata blanca»)
Sovint, el respecte o la vergonya fan que marxem de la consulta amb dubtes. «Hem d’insistir a preguntar qualsevol cosa que no haguem entès bé», recorda Llauradó. Entendre els passos a seguir o les possibles complicacions abans de marxar a casa és un dret i una mesura de seguretat bàsica.
3. Assegureu-vos de comprendre el tractament
Els errors més comuns solen ocórrer amb la medicació. Abans de sortir de l’hospital o el centre de salut, el pacient ha d’estar segur de saber:
- Què ha de prendre?
- Quan i com ho ha de prendre?
- Per què ho ha de prendre?
4. Busqueu suport: l’acompanyament és clau
Anar acompanyat d’un familiar o persona de confiança a les visites no només ofereix confort emocional (humanització), sinó que ajuda a recordar millor les instruccions del professional i garanteix que la informació es transmeti de manera clara.
5. Informeu-vos en fonts fiables (Compte amb les ‘fake news’)
Internet és una gran biblioteca, però també una font de desinformació. Yolanda Llauradó adverteix sobre el risc de les notícies enganyoses i recomana acudir sempre a fonts validades, com ara Medline Plus o els canals oficials de Salut de la Generalitat de Catalunya, per esdevenir un «pacient expert» amb dades rigoroses.
Escolta l’entrevista completa: Podeu aprofundir en aquests consells escoltant el podcast de l’entrevista a Ràdio Móra d’Ebre en aquest enllaç: https://www.radiomoradebre.cat/wp/2026/02/10/punt-salut-amb-yolanda-llaurado-infermera-de-lhospital-comarcal-de-mora-debre-seguretat-en-el-pacient/
